LEGAL REFERENCE

Perlindungan Undang-Undang dan Keselamatan Akaun

mpo222 beroperasi dengan jelas mengenai syarat perkhidmatan, perlindungan data peribadi, dan cara kami mengendalikan akaun anda. Di wilayah yang disokong, kami mematuhi undang-undang tempatan yang berkaitan dengan permainan...

Enkripsi SSL PenuhPerlindungan Data PeribadiSokongan 24/7 Malaysia
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
mpo222 Perlindungan Undang-Undang dan Keselamatan Akaun

Kerangka Undang-Undang dan Tanggungjawab Pengguna

Apabila anda membuka akaun mpo222, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang direka untuk melindungi kedua-dua pihak. Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tiga tahun untuk kepatuhan peraturan. Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses mengikut protokol keselamatan tertentu. Akaun anda tetap milik anda, dan hanya anda boleh mengakses data peribadi yang berkaitan dengannya. Jika anda

mempunyai pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan maklumat anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI UNTUK BANTUAN

Saluran Sokongan Pelanggan dan Permohonan Undang-Undang

Kami menyediakan tiga cara utama untuk menghubungi pasukan undang-undang dan keselamatan kami jika anda mempunyai pertanyaan tentang privasi, terma akaun, atau permintaan akses data peribadi anda.

Hubungi Sokongan Dalam Talian Chat dengan pasukan kami 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui apl mpo222. Mereka...
E-mel Permintaan Bertulis Hantar permintaan akses data peribadi atau rayuan undang-undang ke [email protected]. Kami membalas dalam 7...
Keselamatan Akaun dan Pengesahan Jika anda khawatir tentang keselamatan akaun anda, hubungi pasukan keselamatan kami melalui tetapan akaun...
KEPERCAYAAN DAN TRANSPARANSI

Bagaimana Kami Mengendalikan Data, Kuki dan Keselamatan Anda

mpo222 menggunakan enkripsi peringkat bank untuk semua maklumat sensitif. Kami menyimpan data peribadi anda dalam pelayan yang dilindungi dan hanya merakamnya untuk tujuan akaun, pembayaran, dan pematuhan peraturan. Kuki digunakan untuk mengingati...

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan sejarah transaksi anda dengan enkripsi SSL penuh. Data ini hanya diakses oleh pasukan mpo222 yang berwenang dan tidak akan dibahagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda.

Pengurusan Kuki dan Penjejakan

Kuki menyimpan pilihan bahasa anda, status log masuk dan sejarah permainan. Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun ini mungkin menjejaskan pengalaman mpo222 anda. Kami tidak menjual data kuki kepada pengiklan.

Penyimpanan Data dan Rekod Sejarah

Kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk kepatuhan cukai dan peraturan tempatan. Selepas itu, data dipadamkan secara selamat. Anda boleh meminta salinan sejarah anda sendiri pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami.

Keselamatan Akaun dan Pengesahan Pengguna

Semua log masuk diserlahkan dengan pengesahan dua-faktor. Jika kami mengesan aktiviti yang mencurigakan, kami akan mengunci akaun anda dan menghubungi anda untuk pengesahan. Anda membuat kata laluan anda sendiri dan hanya anda yang mengetahuinya.

Permintaan Akses dan Pemadaman Data

Tulis ke [email protected] untuk meminta salinan data peribadi anda atau untuk meminta pemadaman akaun lengkap. Kami akan mengesahkan identiti anda dalam 7 hari kerja dan memproses permintaan anda mengikut undang-undang privasi tempatan.

Pengesahan Identiti dan Kelakuan Akaun

Ketika anda mendaftar, kami meminta nama penuh, tarikh lahir dan alamat untuk kepatuhan peraturan. Ini memastikan hanya individu yang berhak menggunakan akaun. Jika anda mengubah alamat atau maklumat, kemas kini profil anda dalam tetapan akaun.

Soalan Lazim Tentang Privasi, Hakikat dan Akses Akaun

Kami menyimpan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman, tarikh lahir dan sejarah transaksi anda. Data ini diperlukan untuk kepatuhan peraturan tempatan, pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk kepatuhan cukai dan peraturan tempatan. Selepas itu, data dipadamkan secara selamat. Jika anda memadamkan akaun anda, kami menyimpan maklumat yang diperlukan untuk audit selama periode yang ditentukan oleh undang-undang.

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan SSL peringkat bank. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat perbankan anda secara langsung. Pemproses pembayaran kami mengendalikan data sensitif dengan pematuhan PCI-DSS penuh.

Ya. Hantar permintaan tertulis ke [email protected] dengan butiran akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dalam 7 hari kerja dan memberikan salinan lengkap data yang kami simpan mengenai anda dalam format yang boleh dibaca.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Akaun dan pilih Minta Pemadaman. Kami akan mengesahkan identiti anda melalui e-mel. Selepas pengesahan, akaun anda akan ditutup dan data sensitif akan dipadamkan mengikut protokol privasi kami.

Kuki adalah fail kecil yang menyimpan pilihan anda, seperti bahasa dan status log masuk. Kami menggunakan kuki untuk membuat pengalaman anda lebih lancar. Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan penyemak imbas, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi apl mpo222.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui apl 24/7 atau tulis e-mel ke [email protected]. Untuk isu keselamatan akaun, gunakan tetapan Keselamatan Akaun dalam apl untuk memberitahu kami tentang aktiviti mencurigakan atau akses tanpa kebenaran.